요금・지불 등에 대하여

이용요금은 얼마입니까?

요금 및 캔슬에 대한 페이지에서 안내하고 있습니다.

신용카드로 지불할 수 있습니까?

네. 본 예약 사이트에서의 결제는 신용카드로 지불하실 수 있습니다.
대응 결제 서비스: VISA, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, WeChat Pay, ALIPAY

QR코드 결제는 가능합니까?

본 예약 사이트에서의 결제는 신용카드만 가능하므로 QR코드 결제는 이용하실 수 없습니다.

운전기사의 배관료, 입장료, 식사비는 필요합니까?

배관료, 식사비 등은 필요 없습니다. 단, 미술관이나 박물관 등에 동행을 원하실 때는 입관료가 필요합니다.

캔슬할 경우 캔슬료는 필요합니까?

• 캔슬료 및 변경은 본 사이트로 연락해 주십시오.
• 예약 시에 보내드린 메일 등에 캔슬 URL이 기재되어 있습니다.
• 캔슬할 경우 아래와 같은 캔슬 수수료가 필요합니다. 주의해 주십시오.

■ 취소 수수료

1. 이용 전전날 18:00까지 0%
2. 이용 전날 정오까지 50%
3. 이용 전날 정오 이후 100%

※취소료는 크레디트 결제분으로부터 공제합니다

【이용 전날 정오 이후에 이용내용의 변경 신청이 있었을 경우】

• *대응할 수 없을 수 있습니다.
• *이용시간 단축에 대해서는 원래 예약시의 요금을 받을 수 있습니다.
• ※시간은 일본시간입니다.

코스에 대하여

코스는 당일 정해도 됩니까?

네, 코스는 당일 정해도 상관없습니다.
먼저 고객의 희망을 듣고 운전기사가 코스를 제안하는 경우도 있습니다.

예약 후나 당일에 코스 변경을 할 수 있습니까?

네. 가능합니다.
예약 후나 당일이라도 코스 변경은 가능합니다. 고객의 희망을 당일 담당하는 운전기사에게 전달하십시오. 고객의 요청에 최대한 부응해 드립니다.

전세 관광 택시 하이야의 경우 식사시간은 어떻게 되나요?

전세시간 내에 식사를 하실 경우는 그것도 전세시간에 포함됩니다.

식사장소는 정해두는 것이 좋을까요?

식사장소는 당일 운전기사와 상담하셔도 됩니다.
단, 관광철은 붐비므로 미리 예약하실 것을 추천합니다.
그리고 예약할 경우에는 고객께서 직접 예약해 주십시오.

기타

점심식사 등을 택시 내에서 할 수 있습니까?

대단히 죄송합니다만 차 내에서 식사나 음료를 드실 수는 없습니다.

휠체어, 차일드시트 등은 준비되어 있습니까?

휠체어, 차일드시트를 이용하실 경우는 사전에 미리 말씀하십시오. 폐사에서 휠체어, 차일드시트 대여 여부를 알려드립니다.
※예약시에 '요망사항' 란에 기입하실 수 있습니다.

택시 안에서 담배를 피울 수 있습니까?

전 차종 차 내 금연입니다.
대단히 죄송합니다만 택시 내에서는 흡연을 하실 수 없습니다.

동물을 택시에 태울 수 있습니까?

소형 반려동물로 입구가 닫힌 케이지에 들어간 상태라면 함께 승차하실 수 있습니다 (※담요로 감싸기만 한 상태는 불가).
※전신이 들어가는 케이지 등에 들어가 얼굴 등 몸체의 일부가 나오지 않은 상태라면 승차 가능합니다.
※승하차 시도 포함하여 차 내에서는 케이지 밖으로 나오지 않도록 하십시오. 단, 맹도견, 청각견 등 신체장애자 보조견은 그대로 함께 승차하실 수 있습니다.

메일이 도착하지 않습니다만?

도메인 지정 수신 / 메일 지정 수신을 이용하시는 분은 "limo-transfer.co.jp"에서 메일을받을 수 있도록하십시오.
@icloud.com의 주소는 메일이 도착하지 않을 수 있으므로 이용은 삼가해 주십시오.
메일이 도착하지 않으면 스팸 사서함을 확인하시기 바랍니다.
당 사이트로부터의 안내는 limo-transfer.co.jp 로부터 도착합니다. 수신할 수 있도록 설정을 부탁드립니다.
메일 주소의 「@」마크 직전에 「.(닷)」이 있는 경우나, 연속한 「.(닷)」이 있는 메일 주소에 대해서는, 회답할 수 없는 가능성이 있습니다.