常見問題
FAQ
費用‧付款等相關問題
- 須支付多少費用?
- 請參考費用‧取消價目表頁面。
- 是否可以使用信用卡付款?
-
是的。您可透過本預約網站使用信用卡線上支付。
支援的付款方式包括:VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、WeChat Pay、ALIPAY
- 是否可以使用 QR code支付款項?
- 在本預約網站上僅提供信用卡線上支付,無法使用QR code支付。
- 是否須負擔司機的參拜費、入場票券、餐食等費用?
- 不須負擔參拜費、餐費等費用。 但,若希望司機陪同參觀美術館、博物館等設施,則需負擔門票費用,敬請見諒。
- 若要取消,是否會產生取消費用?
-
- 若要取消‧變更,請聯絡本網站。
- 預約時所寄送的電子郵件內文中含有取消的連結網址。
- 請注意, 若要取消,將會產生以下的取消費用。
■取消費用
- 預約當日的前兩日18:00前 0%
- 預約當日的前一日正午前 50%
- 預約當日的前一日正午後 100%
*取消费用将从信用卡付款中扣除。
- 【預約當日的前一日正午後,若提出變更行程申請的情形】
-
- ・可能會無法變更。
- ・即便使用時間縮短也可能會收取原本預約的全部費用。
- ※時間以日本時間為準
行程相關
- 是否可以當天再決定行程?
-
是,可以當天在決定行程。
也可以由司機依照客人需求,提出行程建議。
- 預約後或當日可否變更行程?
-
是,可以變更。
預約後在當天也可以變更行程。請當天向司機直接提出要求。會盡全力完成您的期望及要求。
- 使用觀光包車的計程車或派車時的用餐時間如何計算?
- 若在包車時間內用餐,則計算在包車時間內。
- 是否建議事先先決定好用餐地點?
-
用餐地點可以在當日與司機討論決定。
但若在旅遊旺季時,建議事先預約。
另外,若是需要預約的餐廳請客人自行預約。
其他
- 是否可以在車內飲食?
- 非常抱歉,請勿在車內飲食。
- 是否有提供輪椅、兒童座椅等裝備?
-
若需要輪椅、兒童座椅請事先提出。
本公司將會回信告知是否能夠出借輪椅、兒童座椅。
※在預約時,請在「要求事項」欄位中填入需求。
- 是否可以在計程車內吸菸?
-
所有車輛皆為禁菸車。
非常抱歉,計程車內請勿吸菸。
- 能否攜帶動物搭乘計程車?
-
若是安置在寵物籠內的小型寵物可以一起乘坐。(※以毛毯包覆狀態則不可)。
※將全身安置在寵物籠內,頭或身體任何部位都沒有露出的狀態,可以乘坐。
※包含上下車時,在車內請勿將寵物放出寵物籠外。
但是,導盲犬、聽障犬等身障人士輔助犬可一同乘坐。
- 我还没有收到电子邮件?
-
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行李箱的大約尺寸
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中等的 (23-25吋以下) |
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115cm以內 | 140cm以內 | 158cm以內 |
容量 | 大約35ℓ或更少 | 大約50至60升或更少 | 90ℓ或更少 |
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- | 免費國際航班押金 尺寸 |