常見問題

FAQ

費用‧付款等相關問題

須支付多少費用?
請參考費用‧取消價目表頁面
是否可以使用信用卡付款?
是的。您可透過本預約網站使用信用卡線上支付。
支援的付款方式包括:VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、WeChat Pay、ALIPAY
是否可以使用 QR code支付款項?
在本預約網站上僅提供信用卡線上支付,無法使用QR code支付。
是否須負擔司機的參拜費、入場票券、餐食等費用?
不須負擔參拜費、餐費等費用。 但,若希望司機陪同參觀美術館、博物館等設施,則需負擔門票費用,敬請見諒。
若要取消,是否會產生取消費用?
  • 若要取消‧變更,請聯絡本網站。
  • 預約時所寄送的電子郵件內文中含有取消的連結網址。
  • 請注意, 若要取消,將會產生以下的取消費用。
■取消費用
  1. 預約當日的前兩日18:00前 0%
  2. 預約當日的前一日正午前 50%
  3. 預約當日的前一日正午後 100%

*取消费用将从信用卡付款中扣除。

【預約當日的前一日正午後,若提出變更行程申請的情形】
  • ・可能會無法變更。
  • ・即便使用時間縮短也可能會收取原本預約的全部費用。
  • ※時間以日本時間為準

行程相關

是否可以當天再決定行程?
是,可以當天在決定行程。
也可以由司機依照客人需求,提出行程建議。
預約後或當日可否變更行程?
是,可以變更。
預約後在當天也可以變更行程。請當天向司機直接提出要求。會盡全力完成您的期望及要求。
使用觀光包車的計程車或派車時的用餐時間如何計算?
若在包車時間內用餐,則計算在包車時間內。
是否建議事先先決定好用餐地點?
用餐地點可以在當日與司機討論決定。
但若在旅遊旺季時,建議事先預約。
另外,若是需要預約的餐廳請客人自行預約。

其他

是否可以在車內飲食?
非常抱歉,請勿在車內飲食。
是否有提供輪椅、兒童座椅等裝備?
若需要輪椅、兒童座椅請事先提出。
本公司將會回信告知是否能夠出借輪椅、兒童座椅。
※在預約時,請在「要求事項」欄位中填入需求。
是否可以在計程車內吸菸?
所有車輛皆為禁菸車。
非常抱歉,計程車內請勿吸菸。
能否攜帶動物搭乘計程車?
若是安置在寵物籠內的小型寵物可以一起乘坐。(※以毛毯包覆狀態則不可)。
※將全身安置在寵物籠內,頭或身體任何部位都沒有露出的狀態,可以乘坐。
※包含上下車時,在車內請勿將寵物放出寵物籠外。
但是,導盲犬、聽障犬等身障人士輔助犬可一同乘坐。
我还没有收到电子邮件?
如果您使用特定域接收/特定电子邮件接收,请启用从“limo-transfer.co.jp”接收电子邮件。
请不要使用@icloud.com 地址,因为电子邮件可能无法送达。
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如果您的电子邮件地址在“@”标记之前有“.”(点),或者您的电子邮件地址有连续的“.”(点),我们可能无法回复。

行李箱的大約尺寸

小的
(20吋或更小)
中等的
(23-25吋以下)
大的
(28-30 英吋或更小)
尺寸
(3邊之和)
115cm以內 140cm以內 158cm以內
容量 大約35ℓ或更少 大約50至60升或更少 90ℓ或更少
註解 隨身攜帶
可能的尺寸
- 免費國際航班押金
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